пн-пт 08.00-20.00, сб 09.00-18.00, вс 09.00-16.00
Данное государственное бюджетное учреждение входит в структуру департамента здравоохранения города Москвы и является филиалом городского диагностического центра № 4. Поликлиника выполняет широкий спектр задач, связанных с амбулаторным поликлиническим медицинским обслуживанием взрослого населения, проживающего на территории района «Можайское» Западного административного округа. Это современное лечебно-профилактическое учреждение, располагающее новейшей диагностической аппаратурой и применяющее новые методики лечения и профилактики заболеваний. Поликлиника №143 на Беловежской улице обслуживает пациентов по достижению ими возраста 18 лет.
При учреждении работает аптека, обеспечивающая льготное обслуживание населения. Имеется также кабинет доврачебного контроля, где пациентов осматривают и выявляют у них первые признаки заболеваний.
Поликлиника проводит лечебно-профилактические мероприятия по дополнительной диспансеризации населения, а также вакцинопрофилактики населения.
Структура поликлиники № 143 в Москве
Поликлиника №143 на Беловежской является крупным лечебно-диагностическим учреждением. На базе поликлиники функционируют пять терапевтических отделений, стоматологическое, хирургическое, неврологическое, офтальмологическое, кардиологическое отделение с кабинетами аритмологии и ревматологии, эндокринологическое, оториноларингологическое, урологическое отделения, женская консультация, рентгенологическое, эндоскопическое, физиотерапевтическое отделения, отделение реабилитации и восстановительного лечения.
Здесь современная диагностическая база, в которой проводятся УЗИ, ЭКГ, рентгенодиагностика, функциональная диагностика, электроэнцефалография, реоэнцефалография, реовазография, эндоскопия, лабораторная диагностика.
Терапевтическое отделение функционирует по участковому признаку. Прием пациентов проводится амбулаторно и на дому. Участковый терапевт проводит ряд диагностических исследований и устанавливает диагноз, при необходимости направляет пациентов на консультацию и лечения к врачам профильной специализации и в медучреждения соответствующего профиля, принимает решение о стационарном лечении пациентов и выписывает восстановительное и санаторно-курортное лечение. Терапевт ставит на диспансерный учет пациентов, страдающих хроническими заболеваниями, и ведет мониторинг состояния их здоровья. Участковые врачи медицинские сестры проводят патронаж на дому пациентов с тяжелыми патологиями и инвалидов I группы.
Деятельность второго терапевтического отделения заключается в профилактической работе. Врачи-профпатологи проводят регулярные медицинские осмотры рабочих и служащих предприятий и учреждений, расположенных в зоне обслуживания поликлиники. Терапевты осуществляют раннюю диагностику заболеваний и назначают необходимое лечения.
Рентгенологическое отделение оснащено современным оборудованием, позволяющим эффективно проводить рентгенологические, флюорографические и маммологические исследования.
В поликлинике №143 на Беловежской осуществляется эффективное лечение острых и хронических заболеваний внутренних органов, нервной системы, глаз, органов эндокринной системы, заболеваний хирургического профиля, ЛОР патологии, инфекционных, урологических, гинекологических заболеваний.
Работа отделения реабилитации и восстановительного лечения при поликлинике № 143 Москвы
На базе отделения проводится лечение больных после оперативных вмешательств и после перенесённых тяжелых заболеваний – инфаркта миокарда, инсульта, травм. Применяются медикаментозные методы лечения и физиотерапевтические — электролечение, водолечение, лазеролечение.
Платные услуги городской поликлиники № 143
— исследования крови методом ПЦР;
— исследования на гормоны;
— исследования на иммуноглобулины;
— исследования на вирусные инфекции;
— цитологические исследования;
— биопсия.
Городская поликлиника № 143 — многопрофильное лечебно-диагностическое и поликлиническое медицинское учреждение с современной базой для проведения диагностических исследований и восстановительного лечения.
источник
Заведующий Филиалом №5 «ГБУЗ КДЦ № 4 ДЗМ» Никулин Алексей Викторович: 8(495) 446-32-34.
Врач–методист Дашибалова Цыжидма Цыденжаповна: 8 (495) 446-32-34
Телефоны Городской поликлиники № 143 Филиал № 5 КДЦ № 4:
Регистратура 8 (495) 446-36-64
Справочная: 8 (985) 796-13-02
Единый поликлинический диспетчерский центр вызова врача на дом ГБУЗ «КДЦ4 № 4 ДЗМ»: 8 (499) 638-34-34, 8 (495) 415-96-46
Колл-центр регистратуры платных медицинских услуг: 8 (499) 638-30-34; 8 (966) 076-85-88; 8 (495) 447-00-55 (понедельник-пятница с 9.00 до 18.00)
Проезд:
м. Киевская, автобус №157, маршрутное такси №10, остановка «Поликлиника» (конечная)
м. Славянский бульвар, автобус №157, маршрутное такси №10, остановка «Поликлиника» (конечная)
м. Кунцевская, автобус №190, маршрутное такси №509, остановка «Поликлиника» (конечная)
м. Молодежная, автобус №825, маршрутное такси №825, остановка «Поликлиника» (конечная)
- Терапевтическое отделение
- Стоматологическое отделение
- Отделение функциональной диагностики
- Клинико-диагностическая лаборатория
- Рентгеновский кабинет
- Флюорография
- Физиотерапевтическое отделение (ФТО)
- Отоларингологический кабинет (ЛОР)
- Эндокринологический кабинет
- Эндоскопия
- Неврологический кабинет
- Урологический кабинет
- Кабинет инфекционных заболеваний
- Офтальмологический кабинет
- Хирургический кабинет
- КДК
- Кардиологический кабинет
- Кабинет массажа
- Кабинет ультразвуковой диагностики (УЗИ)
- Подростковый кабинет
- Прививочный кабинет
Считаю многих врачей поликлиники специалистами высокого уровня — это терапевты Антонова Т.Н., Федорова Н.Б., отоларинголог Савушкина Т.В., хирург Дегтярев А.Е., стоматолог Бударин А., медсестра физиотерапии Люба. Причем мне есть с чем сравнивать, т.к. наблюдаюсь в нескольких мед.центрах.К сожалению по объективным и субъективным причинам в поликлинике нельзя срочно сделать диагностику,получить консультацию врача (особенно узкого специалиста),но это реалии нашей жизни и это надо понимать.Если ,что то понадобилось срочно и нет возможности решить это иначе,советую обращаться к Ирине Олеговне (гл.врач КДЦ №4) в часы приема,но злоупотреблять этим тоже не стоит.
Нет хирурга-стоматолога, отправляют в Крылатское, в поликлинике удалить зуб предлагают только за деньги и то через несколько дней. Безобразие, раньше 3 хирурга работало, не было проблем, дореформировались:((
Прикреплены к данной поликлинике всей семьей.
Мама после инфаркта в декабре, была операция и очень низкий уровень тромбоцитов — высок риск внутренних кровотечений. Нужно теперь постоянное наблюдение у врача.
Пришла после больницы чтобы стать на учет к кардиологу, направление и запись возможны только через терапевта.
Терапевт оказалась работающей всего 3 дня, ее никто не учил как и что делать, девочка с компьютером разбиралась 1,5 часа прежде чем что-то смогла сделать. Рецепты на лекарства выписать не могли 3 дня, поскольку терапевты не умели их выписывать!
Кардиолог даже не послушал сердце, не померял давление, осмотр не провел — сказал пейте то, что выписали вам при выписке из больницы — и все. Когда просили его выписать рецепт на лекарства, т.к.
терапевт с этим не справлялся, он просто ответил что ему некогда этим заниматься.
Показатели тромбоцитов у мамы по анализам низкие, направили к гематологу, но запись доступна только через месяц. т.е. если у человека за это время порвется внутри сосуд или оторвется стент можно просто умереть, не дождавшись врача.
Единственное за что хочется поблагодарить эту поликлинику — так это за медсестер, которые работают уже давно и действительно помогают — и советами и действиями. И огромное спасибо Курбанисмаиловой Патимат — раньше она была у нас терапевтом на участке, сейчас, если не ошибаюсь, на руководящей позиции. От этого врача всегда была и помощь и сочувствие и контроль с её стороны за здоровьем пациента. Благодаря ей жив и здоров мой папа.
Наша поликлиника 143 и люди, работающие в ней замечательные. Других слов не подберу. У нас лежачий тяжелый больной. Уже полтора года. Не счесть, сколько раз я звонила в п-ку по разным вопросам и ВСЕГДА, всегда ,господа-товарищи, получала обстоятельные ответы и помощь.А последний раз (23 нояб) позвонила на ресепшен узнать, когда придет уролог на дом, так дежурная сбегала к урологу и все узнала и сообщила мне. Спрашивается, это ее обязанность, или просто человечность? Не отмахнулась, что у нее нет информации и проч.И всегда перезванивали мне на мобильник. Спасибо, сто раз спасибо!
Я прикреплена к 143 поликлинике. У меня были постоянные бронхиты, вызывала врача на дом прибегала молодая врач, даже не горло не смотрела, ни температуру ни давление ни мерила. Один раз попала на приём к Федоровой Наталье Борисовне( терапевт). Та сразу поставила под вопросом астму и выписала направление на госпитализацию в Звенигород. Там в больнице подтвердили диагноз. Спасибо большое Федоровой за профессионализм, ведь кроме неё никто не смог определить что у меня. Сейчас наблюдаюсь только у этого терапевта
Мой отзыв — о женской консультации при 5м филиале КДЦ 4. По моему адресу приём ведёт Давыдова — зав.отделением. У неё я вела третью беременность. Первые две велись по страховке в платной клинике, поэтому идти первый раз в бесплатную ЖК мне было страшно (я в принципе никогда там не была — обслуживаюсь много лет по ДМС). Недавно родившая соседка рассказала, что Давыдова — хамоватая, что грубая, но при этом — всё достаточно, как она выразилась, «чётко». У меня на руках был результат УЗИ из другого мед.учреждения. Соседка сказала, что не возьмут точно — у нее не брали результаты анализов из других мест. Сказали — только у них делать!
Короче, дело не в Давыдовой оказалось, а в соседке :))) Видимо, изначальный её посыл к доктору вызвал подобное отражение. Потому что я, хоть и боялась до жути туда идти, оказалась в очень приятном удивлении. Никаких проблем с моим УЗИ не было — вообще ни слова не сказали на эту тему — приложили к карте и всё. Давыдова — одна из лучших врачей в своей области, с которыми мне доводилось встречаться. Так произошло, что я пропустила 2 своих приема и 1 УЗИ — пришлось уехать на месяц из города. Телефон был недоступен. Когда вернулась, но еще не ходила в ЖК, ко мне домой пришли сами мой врач Давыдова и медсестра Нина Васильевна. Положено не упускать беременную, которая стоит на учёте. Никто на меня не ругался, что я им даже не позвонила насчет своего длительного отсутствия. Разговаривали с улыбкой и позвали к ним в ближайший приёмный день.
Когда ЭКГ моё показало небольшое отклонение — сразу направили на ЭХО, на консультацию к кардиологу и терапевту. Небольшое ослабление одного из протоков (А1) держали на контроле и проверяли регулярно с помощью УЗИ.
Когда родила, позвонили, поздравили, поинтересовались, как прошел процесс, и пригласили снова к ним. Я-то, может, и пойду потом когда-нибудь за четвёртым. И точно к Давыдовой — больше районную ЖК я не боюсь. Про других врачей не знаю, но Давыдова, однозначно, хороший врач.
Не возможно записаться к врачам..нет записи всегда. Даже к эндокренологу Бессоновой!Вот как попадать к врачам??Придумали тоже запись эту.. очень не удобно..да и вообще что не делает гос-во,все только усложняет,а не упрощает!
Посещала терапевта — это просто беда. Лишний раз вспомнишь добрым словом нашего бывшего участкового Костину. Очереди, слабо квалифицированные специалисты, не имеющие желания работать с Вами. Мы им не нужны. У терапевта выпросила направление на физиотерапию. И вот оно удовольствие: в общении, в обращении с пациентами, внимание и забота. Особенно хочу отметить Любочку. Умница! Все объяснила, рассказала, помогла.
Беречь таких работников надо! СПАСИБО ей большое!
Очень плохое отношение к больным. Я молодая женщина 49 лет,3 года назад перенесла инфаркт головного мозга, У меня приступ, но с сердцем давление 150/100. Вызвала врача с поликлиники,14.02.14. пришла Антонова ставит Д-З: Грудной остеохондроз даже не прошла к больному писала у входной двери давление не померив сказала приходить к невропатологу 17.02.14. До 17.02.14 я пила нитроглицерин, пришла к невропатологу, отсидела очередь 1,5 ч, мне м/сестра говорит, нет вашей карты идите в регистратуру,иду в регистратуру стою очередь нет карты, идите к Антоновой, у Антоновой очередь, но я прошла правда не сразу. У, Антоновой не готова запись в карточке, она стала писать вспоминать , что было. Забрала карточку возвращаюсь к невропатологу там очередь, стою, попала в кабинет к невропатологу она убежала куда то.на 10-15 минут,прибежала давление не померила , спросила на что жалуюсь, осмотрела и сказала , вам нужно к кардиологу срочно, но я вас могу записать только на 28.02.14, и сказала, что можете идти. Выписала мне пустырник. боярышник, корвалол. валериану по 10 капель .У неё спросила, а больничный кто мне закрывать будет, я этого делать не буду ответил врач, идите к Антоновой. Возвращаюсь к Антоновой там мне резко отвечают, идите на свой участок к своему терапевту, Я была в шокирована ответом. переспросила она ответила в регистратуре узнавайте.Но у меня не было сил, я очень плохо чувствовала, сильно расстроилась посидела и поднялась к заведующей Башмаковой Надежде Ивановне БОЛЬШОЕ СПАСИБО скажу доктору который направил меня на ЭКГ сразу, так как у меня было высокое давление верхнее и нижнее назначила лечение, все направление на анализы и сказал, я должна стоять на учете в поликлинике. Так лечат у нас в поликлинике. Я учитель физической культуры нагрузки большие,а медицинской помощи мне не ждать , если при острых болях не можем попасть не только к специалистам, а к простому терапевту, вот поэтому у нас люди и умирают не получают квалифицированной помощи. Очень плохо работает поликлиника. Жду ответа на мой отзыв. Оценка моя «1» (единица»)
источник
Ужасное обслуживание, с таким столкнулась первый раз. Куда смотрит руководство?! Пришла с ангиной, открыть больничный. Открыли, потому что попросила, не было ни осмотра нормального, даже лекарства не прописали. Врачей как будто с улицы набрали без образования.
Столько отзывов негативных и ничего не поменялось.
Нахожусь на больничном, который был продлен с 12.04.19 по 16.04.19. 12 апреля после посещения врача записаться на нужную дату не смогла — нет талонов. Нужно идти к дежурному врачу. Пришла сегодня к дежурному врачу, впереди 25 человек, и такую очередь по состоянию здоровья я просто не смогла осилить. Возникают вопросы: 1.Что делать с больничным листом? 2.Почему врач на первичном приеме не может дать талон на дату, когда заканчивается больничный лист? 3.Как можно выздороветь, если тебя каждый раз смотрит новый врач, который не знает, в каком состоянии ты был в начале болезни? Кстати, больничный лист у меня первый раз за 12 лет обслуживания по этому адресу!
Спасите наш кабинет физиотерапии! В очередной раз получаю от врачей рекомендации о прохождении физиотерапии, что хорошо помогает при моих заболеваниях позвоночника и суставов. И в очередной раз еду далеко от дома к врачу физиотерапеату за направлением. Там нас встречает далеко не радостно врач, которая неуважительна к своим пациентам. Получив вожделенное направление, с радостью посещаю кабинет физиотерапии в нашей поликлинике. Медсестры всегда внимательны, обходительны, всегда ответят на все вопросы даже самым сложным людям. А уж какие профи, и говорить не надо. Но в наше время мы все чаще слышим, что физиотерапия — не рентабельна, никому не помогает. Но это не правда! Мы не раз в этом убеждались. Спасите наш кабинет, не урезайте его во благо регистратуры. Не уверена, но по моему нормы СанПин уже не соблюдаются. Очень просим вас откликнуться на нашу просьбу. Мы всегда прибегаем к помощи этого кабинета. И рады встрече с его медсестрами. Спасибо им большое за внимание, терпение и профессионализм. Спасите пожалуйста, кабинет физиотерапии!
Поликлиника — лучшая в нашем районе, есть с чем сравнивать (раньше я лечилась в 71 поликлинике, но увы). Врачи — Никулин А.В. (заведующий поликлиникой), Дашибаева Т.Д. (врач-методист), Шелкова С.Ю. (невролог, к сожалению, уволилась), терапевты, хирурги, врач УЗИ и другие — отличаются внимательностью и большой компетентностью, я бы сказала, человечностью и сердечностью. Врачи поликлиники буквально спасли мою жизнь, правильно поставив мне диагноз и направив мою траекторию кардинального лечения. Медперсонал (на ресепшене) деликатен, корректен (как-будто девушек учили правилам хорошего тона). Благодарю врачей 143 поликлиники за теплоту и ответственность! Желаю этому коллективу терпения и здоровья!
Поликлиника ужасная, хожу сюда очень давно, лечить не лечат, приходишь к врачу, так он на тебя совсем не смотрит, что ты говоришь и вообще зачем ты пришёл, непонятно, это, в частности, относится к неврологу Калкулову, да и терапевты меняются, как перчатки, не успеешь к одному привыкнуть, его уже нет, вот на днях приходила к терапевту, с жалобами на боль в животе, показывала результаты гастроскопии, которые делала неделю назад, и врач из 4 КДЦ мне сказал, что нужно грамотное лечение, и ещё УЗИ брюшной полости. Я пришла на приём к терапевту, сидит молодая девочка, скорее всего после института, извините, не помню её фамилию, спрашивает, что случилось, я показываю результаты гастроскопии и рассказываю, что меня беспокоит, а она меня спрашивает, чем я лечусь, я пришла за помощью от врача, а не за вопросом, что я принимаю, в общем, вразумительного мне ничего не сказала, тогда я спросила направление на УЗИ, на что мне было сказано, на каком основании я вам его выпишу, а то что жалобы на боли в животе, это она не восприняла вообще, так я и ушла, все с тем же, с чем и приходила. И как же быть дальше, что делать простым людям, когда люди в белых халатах игнорируют просьбы о помощи.
Добрый день! Сегодня 22.11.2018 мой сын Малков Алексей Николаевич, 24.09.1995 года рождения, пришел сдавать анализ крови. Данный анализ был назначен врачом. По каким-то причинам не выдали бланк с параметрами анализа. В связи с отсутствием бланка анализ не взяли, хождения по кабинетам за бланком с назначением не принесли результата. Сын обратился с жалобой на головные боли, которые длятся более месяца. В связи с вводом электронных карт и ведения электронных историй болезни, у специалиста по забору крови нет доступа к назначениям пациентов (в части назначенных анализов)? Два часа, потраченные на выяснения обстоятельств, и не достигнув результата, сын покинул поликлинику. Не доброжелательность и бездушное отношение к пациентам ведет к отказу от посещения медучереждения и, соответственно, к риску ухудшения здоровья пациентов. С данным инцидентом вынуждена обратиться в Минздрав. Судя по отзывам пациентов, руководство поликлиники не заинтересовано в исполнении прямых обязанностей и организации рабочего процесса адаптированного под пациентов. Работа поликлиники и всего персонала построена под удобства личного состава. И отток пациентов в другие поликлиники — закономерность!
С каждым годом обслуживание в данной поликлинике все хуже и хуже. Даже писала жалобы в Минздрав, хотя я человек неконфликтный и спокойный, но терпеть такого отношения в 21 веке не представляется возможным. Недавно врач Керимли (терапевт) просто опоздал на работу на 1 час 30 минут. У меня была запись на 8:12, врач пришел около 9:30. На посту выдачи анализов просто хамство, в частности Антонова Елена Николаевна не умеет общаться с пациентами, хамит, пытается «ставить на место пациентов», хотя по факту она не права, суть истории описывать здесь не буду, т. к. это долго и скорее всего непродуктивно. Все в подробностях было доложено зав. филиалу Никулину, также отправлено сообщение на почту филиала. И это не единственные упущения руководства. Очень стыдно за такой подход в медицине. На достигнутом я не остановлюсь, каждое хамство и некомпетентность будет документально зафиксировано, молчать надоело, прогресса нет.
Сегодня, 09.10.2018, я была записана ко врачу Савушкиной Татьяне Владимировне! В назначенное время врач выходит и говорит: «Посидите», — а сама направляется в сторону буфета с чашечкой и остаётся там! Посидев 10 минут и поняв, что доктору откровенно плевать, я решила уйти!
В поликлинике обслуживаюсь недавно. Очень радует отношение к клиентам работников регистратуры. Особенно могу отметить доброжелательность, внимание и профессионализм Серировой Наиры и Овчинниковой Натальи. Спасибо. Пациентка Легуш Е. Е..
Наблюдаясь в данной поликлинике. Что творится? Непонятно. Старые, грамотные врачи уходят. Набран штат неопытных врачей-терапевтов. Невозможно записаться к любому врачу. И регистратура нас тоже не радует. На Медпосту с пациентами общаются на повышенных тонах и добиться какой либо информации невозможно. Придя в поликлинику за помощью, ее не получаешь, а еще больше заболеваешь. Имея на сайте очень много отрицательных отзывов, хотелось бы узнать, когда Все изменится в лучшую сторону. Надеюсь быть услышанной. И жду ответа.
Прошу обратить внимание на пожилую женщину, которая работает в регистратуре Женской консультации на 3-м этаже. Постоянно забывает куда кладёт карточки. Случай лично со мной, 27. 08.2018 года, утверждала, что я не прикреплена к поликлинике. Крича на весь коридор с претензиями в мой адрес! Так же, постоянно, когда бы я не приходила, моя карточка лежит непонятно где, и ее вечно ищут! Я обязательно после выписки из больницы приду и разберусь, и подойду к заведующему отделения. ***
Наблюдать в данной поликлинике более 30 лет. Что творится? Непонятно. Старые, грамотные врачи уволены. Набран штат неопытных врачей-терапевтов. Невозможно записаться к ортопеду, неврологу и т. д. Все в поликлинике перестроили. Кому нужен этот полупустующий холл на первом этаже? Зато прекрасный кабинет фитотерапии урезали на половину. Был единственный полноценный кабинет на весь КДЦ, а теперь. Даже смотреть жалко. Верните кабинет людям! Желательно в том же объеме. А то входим на процедуры через служебный выход из кабинета. А регистратура через шкафчики нас тоже не радует. Только пыли добавляет. Обидно за нас, посетителей, и прекрасных работников этого кабинета. Всегда внимательны, обходительны и очень грамотные специалисты. Надеюсь быть услышанной. И жду ответа!
Отличная работа сотрудников регистратуры. Удобная запись к дежурному врачу. Реальная помощь дежурного врача, невролога.
Отсутствие бахил, мыла в туалете. Кабинет, где ставят печати на рецепте, ожидание в 30 минут, отсутствовал сотрудник.
Прочла отзывы, и я очень удивлена. Впервые записывалась через терминал к врачу (ранее это делала через интернет), сотрудники регистратуры мне подсказали, объяснили, как записаться. Да и обращение и общение сотрудников регистратуры меня впечатлило. Очень приятно. Попала к дежурному врачу, последние недели не могу справиться с давлением, а в последние дни сильная головная боль, врач Горчакова. Электронная живая очередь — очень удобно. Доктор мне все разъяснила, назначила препараты, анализы, консультацию невролога. К неврологу попала, правда, только через неделю, но сказали, что мне повезло. За минут 10 меня невролог полностью осмотрела, расспросила, дала свои назначения и все объяснила, отзывы соседки оправдались! Прошло больше месяца после моего посещения врачей, и хочу сказать им большое спасибо! Мне стало намного лучше!
Просто ужас! Температура 39, меня всю трясет, я звоню, чтоб вызвать врача на дом! Ждала 30 минут! А потом скинули!
Здравствуйте!
Меня зовут Григорян Аршак Степанович , я являюсь заместителем главного врача ГБУЗ «КДЦ №4 ДЗМ». Прочитав ваш комментарий, хотелось бы сообщить следующее: качество оказываемых медицинских услуг важно не только лично для меня, но и для поликлиники в целом. Я хотел бы разобраться в случившемся и начать служебное расследование, однако в связи с тем, что в Вашем сообщении крайне мало информации, на данный момент я не имею данной возможности. Я буду Вам благодарен, если Вы свяжетесь со мной по телефону 8 (495) 413-17-64 или по почте kdc4@zdrav.mos.ru в удобное для Вас время.
С уважением, заместитель главного врача Григорян А.С.
Попытался попасть к ЛОРу с острой болью в ухе при глотании. Записаться через интернет невозможно, через регистратуру черт знает на какое время, примерно за 2 недели. В итоге ЛОР может принять по решению терапевта, к которому тоже не попасть, ведь опять нужна запись. Как можно своевременно обращаться за помощью к врачу с этими записями за 2 недели? Ведь невозможно предугадать, когда возникнет та или иная болезнь! Лечение будет производиться уже с осложнениями, кто-нибудь об этом задумывается из врачей и руководства поликлиники?
Безобразное, хамское отношение к пациентам — Наталья (фамилию не знаю), пост на 3-м этаже. Бардак с результатами анализов, теряются, неизвестно когда и у кого получить. Много молодых, неопытных, смотрят только в компьютер, с пациентом практически не беседуют, видимо, не уверены в себе (имею в виду терапевтов, уролога).
Нормальная поликлиника, минусы бывают. Всегда есть право выбора. Наблюдаюсь там не один год. Жаль, что ушла Денгер! Это очень грамотный и знающий свою работу врач.
Рак мочевого пузыря, упущенный по халатности врача-уролога Мукаилова! Начну с того, что моя мама в августе обратилась в поликлинику с жалобой на цистит, попала на прием к урологу Мукаилову, который лечил ее на протяжении 2,5 месяцев «Канефроном». Вроде бы что за проблема, цистит?! Сдавались какие-то анализы, и вроде бы, все в порядке. Но у мамы появилась кровь в моче, опять же этот же врач ее успокоил и посадил на антибиотики. Ситуация не менялась, врач успокаивал ее, что ничего страшного, и не предлагал никаких дополнительных обследований. В итоге, к концу ноября ситуация стала критической: боли в низу живота, и моча была бурого цвета, быстрее, это была кровь! Она попросила положить ее в больницу на обследование, Мукаилов выдал ей направление на консультацию к урологу, даже не объяснив человеку пожилому, что это не госпитализация, а просто направление! Приехав в 51 больницу, ее, конечно, развернули, и принимать никто не стал. Я с боем на следующее утро через главврача заставила вызвать скорую, с которой были препоны: не госпитализируют с циститом у нас! С 12 декабря маму лечили в больнице, итог: рак мочевого пузыря! Вчера, придя на прием после выписки из больницы (после оперативного вмешательства прошло три дня!), ее начали футболить: просидев на приеме у дежурного врача, ей объявили, что продлевать больничный она должна в онкодиспансере, причем об этом, видимо, в регистратуре не знают! Отправили ее в Крылацкое, в Крылацком ее не приняли, ссылаясь на то, что у них нет урологов! Это было уже в 6 вечера, человек больной, пожилой, просто выйдя из здания онкоцентра, потерял сознание! Я была на работе, и начала по телефону выяснять, в чем дело, в регистратуре записали мой телефон и обещали перезвонить. Через час позвонила завотделением терапевтов и сказала, что мы не их пациенты, и нам надо на Бауманскую! До этого момента весь день вы не знали об этом?! Вопрос: когда прекратится этот беспредел, и вы вспомните, что давали клятву Гиппократа?!
То, что врачи проводят без очереди своих знакомых и подруг на сдачу крови!
Пришел в 8:45 на сдачу крови в 143 поликлинику, занял живую очередь, был 3 и тут началось — врач в основном с ресепшена начала проводить без очереди и без записи своих подруг, знакомых и людей, которые просто, наверно, дали ей на лапу денег! Просидел 1.30 часа, ни 1 из живой очереди не прошел! Зато 7 человек (подруг, знакомых) она провела без очереди и записи! Психанул и отказался от анализов! Пусть будет на их совести, если у меня что-то серьезное!
Заведующий этим филиалом — странный человек. Его интересует медпункт, вернее аптека при поликлинике. Получить по закону льготные таблетки невозможно. Я, например, ждал их три месяца после инсульта, перенесенного год назад, и с тех пор я вынужден ходить, дожидаться, умолять, клянчить. И покупать лекарство в аптеке, чтобы не нарушать курс лечения. Все в поликлинике, врачи и медсестры, считают, что они решают все, а мы им должны. подносить.
Ужасная поликлиника! На приёме у врача, «доктор» ищет в интернете описание жалоб, чтобы поставить диагноз! Ну, это как?! Передо мной 40 отрицательных отзывов, но, похоже, это никого не волнует.
Добрый день! Скажите пожалуйста, вообще для чего придумали эти записи? Записываешься, летишь, чтобы успеть, сидишь как «д***» под кабинетом 1 час 20 минут и сдвига никакого. К врачу Тутаевой вообще нельзя никогда попасть, человек никуда не спешит, как у солдата — «солдат спит служба идёт»! Когда же наведут порядок в этой поликлинике? Не хотите, не работайте, дайте места другим, освободите! Мне нужен только рецепт на таблетки свекрови взять, но я представляю людей, которые приходят с болью и ждут помощи. В этой поликлинике могут только грубить и делать вид, что они боги. Работают просто на отвали. Безобразие.
Отвратительно! Вы, сотрудники поликлиники, вообще слышали о клятве Гиппократа? В регистратуре сидят грубые, надменные тетки, которые отмахиваются от пациентов, как от надоедливых мух. Пришла к ЛОРу Савушкиной Т. В. под конец ее приема с острой болью в ухе, надеясь получить консультацию. В ответ услышала грубым хамским голосом: «А почему я Вас должна принимать без записи?» То есть иди и умирай? Это что за отношение к пациентам? Я буду писать жалобу в Минздрав. Похоже, до этой поликлиники руки ни у кого еще не дошли.
В ГБУЗ КДЦ №4 ДЗМ, филиал №5, я обратилась в связи с тем, что нуждаюсь в срочной медицинской помощи. Если не описывать причину, думаю, это будет выглядеть неправдоподобно. Итак, у меня жуткие головные боли, я становлюсь рассеянной, меня тошнит, я плохо сплю и трудно ем. Посетила адекватного терапевта, доктор направила меня на ряд анализов и посетить невролога, открыла мне запись, которой нет! В регистратуре меня записали в живую очередь к Шёлковой Светлане Юрьевне. Просидела у кабинета 40 минут, вышла опоздавшая на работу медсестра Кратких Тамара Васильевна, которая, как цербер, на меня набросилась. Срываясь на мне, кричала, что у них полная запись, что меня не имели права записывать, что бы у меня там ни было! Она пошла, наорала на девочек на ресепшн, они развели руками и сказали, что электронная запись есть и направил терапевт. Медсестра не успокоилась, ещё долго продолжала кричать и возмущаться, чем довела меня до слёз. Я так и не попала к врачу-неврологу, так и не смогла даже записаться к нему. И я, если честно, даже не понимаю, как я могу записаться: мне в регистратуре сказали, что полная запись до 6 июня. Я за свои годы жизни ни разу не была у невролога, за последние 10 лет я была только в женской консультации, не слишком истрепала государственный бюджет. Что же такое происходит? На просьбу сказать мне свою фамилию медсестра прокричала, что не обязана и не должна мне ничего сообщать. Я поражена хамством медсестры, возмущена отказом в помощи нуждающемуся. И как быть? Не вылечили, а только добавили невроз.
Худшая поликлиника. Плохо всё, начиная от хамского отношение в регистратуре и медсестёр, которые то беседуют по телефону, то между собой шуточки шутят и несерьёзны, и заканчивая терапевтами и врачами. Ни один терапевт не назначил обследование и лечение на мои обращения с жалобами на боли. Просто вытягивала каждое направление. При уже доказанном заболевании не дают направление на УЗИ и не назначают лечение, приходится выпрашивать, и они ещё смотрят, что ты им что-то должна, так просто не дают! У врачей, которых была, результат — ноль. Каждый говорит, что не по его части, а если что снимок показал не так, мне просто выписали обезболивающие и послали меня домой. Конечно, это не лечение! Потом врачи говорили, что всё хорошо. Проверилась в другом месте и, оказалось, что нет, и мои жалобы подтвердились. Лечение просто не оказывается, не у одной меня такая ситуация. У двух моих подруг также, терапевты просто не компетентны. При обращении у каждой были достаточно серьезные проблемы, на что терапевты разные просто гоняли по врачам, которые говорили, что это не по их части и отправляли домой. Вот так!
Физио-терапия: медсестры хамят, не выполняют свою работу, лекарства не кладут для процедур. Почему их держат?
Медсёстры жизнью обижены, сидят недовольные, ворчат, а не разговаривают. Работать не хотят, любимая фраза: «Устала, надо чай попить».
Пришла с болью в области груди к Дошибаевой. На меня даже не посмотрела, не говоря уже о том, что не послушала. Передо мной была обратная сторона ее компьютера. После сдачи анализов и ЭКГ (что по записи заняло почти 2 недели), результаты были потеряны. На вопрос сделать флюорографию, был ответ: «Ну, сделайте!» Итог: прошло 2 недели, помощь не оказана. Отношение доктора ужасное.
К стоматологу теперь только платно. Сегодня стоматолог мне сказал, что все услуги платные и пломбу поставить 2 700. Это в какие ворота ехать надо?
Попала после длительного перерыва с маточными кровотечениями. Прохожу диспансеризацию возрастную, 46 лет. По ОМС ставлю «0», так как в кабинете 203 не сделан ремонт. Не лечилась с 1996 г. Кто захочет полечиться, запасайтесь временем, терпением и затратами на лекарства, так как пластиковую тару для сбора анализов придётся вам приобретать самостоятельно, лекарства покупать самим и пользоваться юридической консультацией при оказании медицинской помощи и консультацией советских врачей, которые на пенсии и сохранили верность клятве Гиппократа и девизу «не навреди».
Безобразие в данной поликлинике зашкаливает все мыслимые и немыслимые пределы. У мужа болело колено, пошёл на прием к хирургу, тот направил на рентген, потом сказал, что ничего не видит, сказал, пить «Найз» и мазать им же, хорошо, что не подорожник прикладывать. Время шло, боль в колене всё увеличивалась, за полгода и второе колено начало болеть. Пошли уже в платную клинику, там повторили рентген, сделали УЗИ, и выяснилось, что у мужа артроз обоих коленных суставов, хрящи стёрты, как у 70-летнего старика, надо делать внутрисуставные уколы. А в нашей поликлинике хирург слепой? Или это так трудно разглядеть? Проверили диагноз в другой клинике, всё подтвердилось. Я в шоке от нашей поликлиники. А о том, что вечно теряют карты, результаты анализов, результаты ЭКГ я вообще молчу. Это верх безалаберности и пофигизма.
Поликлиника стремительно развивается и недавно открыли дневной стационар. Очень понравилось отношение и профессионализм невролога Делгер А. Б., но она почему-то покидает поликлинику. Кабинеты обустроены современно и качественно. Во время процедур ненавязчиво играет классическая музыка, что позволяет полностью расслабиться. Одним словом — большое спасибо за всё, что вы делаете для нас!
Невозможно попасть на УЗИ, можно умереть. Только все быстро и хорошо — это платно. Пытаюсь пройти гинекологов с сентября месяца. УЗИ только по месяцу жду. И говорят, езжайте платно делать, а стоит 4000 тысячи, у меня нет денег на УЗИ каждый раз, как я иду к гинекологу.
В поликлинику уже давно не хожу, лечусь сама. Сегодня пошли мои родители за санаторно-курортными картами. Папе 88 — ветеран войны, маме 83. Их уже мурыжили 3 часа. Врач Антонова потеряла при маме анализы, у неё на столе бардак. Сказала, что она вообще не знает, что такое санаторно-курортная карта!
Посещаю поликлинику редко. Но всякий раз сижу в огромной очереди, нервничаю, опаздываю на работу. Причем без разницы: пришла я по записи или без. Вчера пришла сделать флюорографию. Просидела 40 минут и, не дождавшись, ушла: все врачи были на какой-то конференции! В рабочее время! Все! Народу собралось человек двадцать — послушно дожидались. Считаю, что подобная ситуация — неуважение к пациентам!
Вполне себе неплохая поликлиника для государственной. Специалисты хорошие, большая часть — вполне дружелюбны и отзывчивы, часть поменьше — просто молчаливы, и только немногие — раздражительные и негативные. Но все своё дело знают, а от ошибок никто нигде не застрахован. Оборудование вроде тоже есть. Помещения, после недавнего ремонта, выглядят немного лучше. Но бабульки, очереди, единицы хамоватых врачей и люди, не знающие, что такое электронная очередь, всё ещё имеются. Поэтому всё же предпочту пользоваться ДМС, скоро появится. Не поставлю положительную оценку только из-за одного — стоматологии. С некоторых пор, там услуги платные. И чтобы, например, сделать самый простой обезболивающий укол человеку с острой болью, необходимо заплатить. Ну или вперёд, под собственный вой, в Крылатское, где можно полечиться бесплатно, а это около часа пути общественным транспортом.
Очень плохо! К эндокринологу не попасть вообще. Чтобы выписать инсулин, который уже кончился, нужно записаться за месяц, потом сдать анализы и ждать ещё 10 дней результатов. После этого можно попробовать выписать инсулин, а тебе в ответ: «Вашего инсулина нет!» Выпишут аналог, который может и не подойти, хотя на каждой коробке написано «при смене инсулина, обязательно под наблюдение врача», эти надписи их не интересуют. В общем, непонятно для чего сдаёшь анализы. Видимо для того, чтобы лаборатория работала и зарабатывала. Результатами анализов вообще не интересуются, просто вклеят в карту и на этом остановятся. А инсулина и лечения ты всё равно не дождёшься. Быстрее в очереди ожидания помрешь из-за отсутствия твоего лекарства (хоть оно и гарантировано государством).
Отвратительная поликлиника, чтобы сдать анализы по больничному надо сначала умереть в очереди тех, кто по талонам. Те, кто берет анализы, даже не стремятся, чтоб как-то ускорить проход тех пациентов, которые не смогли получить талон у своего терапевта, а был отправлен в общую очередь. При этом люди, которые тут работают, просто хамы.
За 2 недели записалась к гинекологу Платоновой. В назначенный день, отпросившись с работы, приезжаю. Вопрос в регистратуре сразил: «Почему вам не отменили приём? Платонова на учебе, будет через месяц!» Мой встречный вопрос, почему ни медсестра Платоновой, ни сотрудники регистратуры мне не позвонили и не предупредили, остался без ответа. Более того, даже не предложили никаких вариантов. «Раз уж пришла, — подумала я, — пойду сделаю ЭКГ, делала год назад». ЭКГ сделать тоже не удалось: надо записаться к терапевту (ближайшая дата через три дня), а кабинеты «сестринский пост» и «здоровый пациент», которые предназначены для выписки направлений и справок, тоже не могут записать на ЭКГ. Зато везде висят объявления о платных услугах в нашей поликлинике, где за час можно сделать и ЭКГ, и пройти гинеколога. И для чего тогда полис ОМС? Жаль потраченного времени и незаработанных денег (у меня почасовая оплата).
В регистратуре хамское отношение. Врачи все с недовольными лицами и таким же отношением. Гинекология — ужас! Обычные анализы платно!
Ужасно! В поликлинике №143 моей маме был поставлен неправильный диагноз кардиологом. Непрофессионализм говорит сам за себя. Полгода мы мучились вместе с мамой, не понимая, что происходит. У мамы сахарный диабет 2-го типа, чуть не потеряли её совсем. Врач кардиолог выписала ей таблетки, которые вызывали отечность ног и неправильную работу сердца. Благодаря счастливой случайности попали в другую поликлинику к зав. отделением кардиологии. Каково же было её удивление, какой был поставлен диагноз, и какие лекарства выписаны. «Вам категорически нельзя принимать эти лекарства,» — было сказано врачом. Еще раз повторюсь, не советую кардиолога в 143 поликлинике.
Добрый день, для меня непонятно почему придя на прием к гинекологу в 3-ий раз я не могу записаться на УЗИ. Вернее могу, но только в дневные часы. А если придти вечером, то на платной основе. Это что ж у нас за бесплатная медицина такая? В другой филиал направление дать мне отказались. Прошу руководство поликлиники обратить на это свое внимание. Большинство людей вообще-то днем работают и отпрашиваться на полдня для многих очень проблематично. Вывод напрашивается сам собой: с введением платных услуг, бесплатные предоставлять скоро просто перестанут.
Сегодня столкнулась с такой ситуацией. Я нахожусь на учёте по беременности в ЖК этой поликлинике. К ЖК претензий вообще нет, даже наоборот восхищение, как заведующая построила там работу! С утра была записана на приём к гинекологу, проснувшись, поняла, что очень плохо себя чувствую, придя в поликлинику, поняла, что очень кружится голова, воздуха не хватает, т. к. нахожусь на 30-й неделе беременности — такое бывает! Жду лифт, он тут один и очень маленький, нас зашло 3 человека: бабушка, я и сотрудник регистратуры. Двери уже почти закрылись, как появляется женщина и хочет ехать с нами. Я попросила её поехать в следующем заходе, объяснила причину того, что мне плохо, а лифт очень маленький и часто застревает! И в ответ получила безумный взгляд и водопад агрессивных слов. А в лифте такое же от сотрудника регистрации, так вот он — фактор агрессии и безразличия к другим людям, ненависти к своей работе.
Добрый день! Прежде чем прикрепляться к этой поликлинике, 100 раз подумайте! Если вы всё-таки решили получать обслуживание именно в этом заведении, то запаситесь нервами и временем, так как и того, и другого вам придётся оставить в этом месте очень много. Расскажу свою историю. Прикрепить по временному полису меня не смогли, якобы техническая проблема. Сказали, что все врачи в курсе, что такие проблемы бывают, и будут принимать без проблем. В итоге каждый раз, каждому врачу, на каждом приёме мне приходилось рассказывать свою историю сначала, как будто они первый раз такое видят, хотя мне сказали, что таких случаев 30+, ну да ладно. Прошёл месяц, я получила постоянный полис, пришла, чтобы меня прикрепили по нему. В итоге сотрудника, кто прикрепляет, нет на месте и когда будет, неизвестно, пишите заявление (хотя оно было написано месяц назад, и мне нужно было только внести номер постоянного полиса в систему, вместо временного). Днём я позвонила в справочную (495) 446-36-64, мне сказали, что этого сотрудника сегодня не будет, хотя изначально говорили, что всех, кто написал заявление, прикрепят в тот же день. На следующий день я опять позвонила в справочную, мне сказали: «Ждите до пяти дней!» Сотрудник даже не удосужился узнать мою фамилию, чтобы посмотреть, обработала ли она моё заявление или нет, всё ли там в порядке! На вопрос: «Вы предлагаете мне ехать к вам, чтобы записаться к врачу?!» — она мне сказала: «Без прикрепления Вас не примут!»- хотя я уже месяц хожу по врачам и без прикрепления (по технической причине, как в моём случае) они не имеют право не принять! И это сказала мне та самая дама, к которой мне рекомендовали обращаться для записи к врачу. Сотрудники в регистратуре консультируют неправильно, каждый раз мне приходилось переспрашивать всё у тех людей, которые были со мной в очереди. В общем, я уже 1000 раз пожалела, что решила прикрепиться именно к этой поликлинике. Я знала, что в бесплатных поликлиниках всегда проблемно, но то, что творится тут — это просто немыслимо.
Никакую оценку давать не буду, т. к. она будет необъективной. Понятно, что на всех не угодишь, будут недовольные по-любому вопросу, но так как безобразно организован забор крови, является общим мнением всех, кто сдавал кровь 03.02.2016 г. Зачем организовали забор крови по талонам? Наш народ крайне беспокойный, а также, учитывая погодные условия и автомобильные пробки, приезжает в поликлинику раньше назначенного по талону времени и, естественно, сразу рвется к кабинету. Начинается круговой допрос с пристрастием — у кого какое время указано в талоне, чтобы, не дай Бог, кто-то не прорвался вперед. Но существует и живая очередь для сдачи крови в течении получаса с 8.00 для тех, кто по больничному листу, кому нужны анализы раньше, а не через неделю и более, по времени и по другим причинам. Т. е., возникает две очереди — с талонами и без таковых. Но те, кто с талонами, не пропускают живую очередь. Крик, шум, нервотрепка. Те, кто приехал сдавать анализы без талонов (а таких набралось человек 30), стали потихоньку просачиваться в кабинет для сдачи крови только через 3 часа, когда возник небольшой временной перерыв очередников по талонам. Надо организовать забор крови на анализ в порядке живой очереди в какое-то отведенное время, как это существует практически везде! Это лучший вариант. Очередь и в этом варианте будет. Но она будет продвигаться организованней и без нервотрепки. Господин Главный врач, прислушайтесь к народу! Если хотите ещё более усугубить вопрос приёма анализов, то заставьте нас, простых смертных, и мочу сдавать также по талонам. Но, обязательно, сами проконтролируйте этот процесс, чтобы обязательно была очередь, чтобы при необходимости можно было плеснуть мочой в того, кто попытается сдать её без очереди! А персонал у вас на заборе крови просто молодцы, их винить за устроенный вами бардак нельзя. С глубоким уважением, редкий пациент поликлиники.
Как жаль, что плохие отзывы всем не лень строчить, а вот хороший же никто не напишет! В свою очередь, хочу выразить благодарность этому медицинскому заведению! Если честно, очень помешана на своём здоровье, и поэтому посещаю это заведение очень часто, бывают и разочарование, но плюсов значительно больше. Отдельное спасибо Савушкиноц Т. М., пришла на консультацию, так как был ринит не так давно. Ринита нет (после лечения у ней же), но нащупала воспаление лимфоузлов, и увидела сильный налёт на миндалинах, назначила лечение и отправила на анализ крови, для исключения инфекции (инфекции нет). Пару недель и лимфоузлы исчезли! Спасибо Фроловой Н. С. за постоянное наблюдение и терпение! Без осложнений прижгла эрозию матки. Самое большое спасибо Кустовой Л. А. — врач от Бога! При посещении, всегда посмотрит, послушает, давление померит, поставит диагноз и назначит всевозможные обследования! Сколько терапевтов не посещала, никто даже давление не мерит. Пришла с жалобами на учащённое сердцебиение, думала, что из-за побочного действия лекарства, врач сразу поставила правильный диагноз и назначила обследование, которое его подтвердило. Лучший специалист! Из минусов — стоматология, которая лечит только за деньги, и невролог, а именно Солохин И. Г., который действительно жаден на обследования, хотя, при его рода заболеваниях, оно как никогда необходимо! В общем, желаю всем попадать только к хорошим врачам! Спасибо за внимание!
Хотела встать на учёт в данную поликлинику — она рядом с местом работы. Но в регистратуре работают очень грубые сотрудники, разговаривают по-хамски. Обслуживаться в этой поликлинике передумала, зарегистрирую полис в поликлинике по месту жительства.
Ужасное отношения врачей, в регистратуре все хамят — даже по телефону. Вызвать врача на дом — вообще проблема, ужасно, неужели нет управы?! Если отношения не измениться к пациентам, я наведу проверку в скором времени!
14.09.2015 первичный приём у невролога. На мои просьбы, выписать направление на обследование, из-за серьёзных долгопротекающих симптомов, в виде сильных головных болей, головокружения, потерей сознания, нарушения сна, зрения, поведения из-за перенесённых физических травм, был хамский отрицательный ответ. Выписал «Пирацетам», лечить профессионально отказался. Есть видео подтверждение, с приёма у данного «специалиста», невролога Солохина.
Несколько раз по разным причинам обращалась в эту поликлинику. Ни разу не поставили правильный диагноз и ни разу не было назначено правильное лечение. Врачи назначают лечение на авось и не хотят вникать в проблему пациента. Не изучают внимательно историю болезни, не сопоставляют результаты. И, видимо, берегут бюджетные деньги — не назначают необходимые обследования. Нужных лекарств для льготников никогда нет в аптеке. Отношение врачей такое: «Что вы тут всё ходите, надоели все уже». Врач или медсестра, не запомнила её фамилии, которая делала УЗИ, не здоровается, не разговаривает и не отвечает. Ощущение, что она просто всех ненавидит. И складывается впечатление, что врачи там работают по принуждению, а не по собственному желанию. Наверное — это во многом зависит и от руководства.
Мне дали путёвку, я пошла в поликлинику за санаторно-курортной картой. Я была записана у Антоновой на 13:43, я зашла, и объяснила, что мне надо, А она сказала: «У меня много народу, приходите в пятницу, без очереди приходите». Я вышла из кабинета, она талончик у меня не забрала, я этот талончик, чтоб он не пропал, отдала человеку, которая тоже едет по путёвке. Прихожу я в пятницу, а Антонова говорит: «Запишитесь ко мне». Я пошла к главному врачу, он мне дал талончик на вечер, на 14:24, в 327-й кабинет. Я пришла в 14 часов. Там, в коридоре были на 14:00, 14:12, потом я должна была пойти 14:24. Врач вышла и взяла женщину, у которой был талончик на 15:45, её не интересует, что люди сидят на 14:00, на 14:12. Я зашла, 15:45, сказала ей, что мне надо, она говорит: «Приходите в понедельник, у Вас нет ЭКГ», — хотя он был в соседнем кабинете. Я начала плакать, нервы сдали, тогда всё нашли быстро, и всё сделали. Зачем так относятся врачи к нам, почему не сделают кабинет, специально для тех, кто уезжает по социальным путёвкам, по справкам.
Рассказ о том, как я посетила эндокринолога. Чтобы попасть к специалисту, нужно записаться на прием к терапевту (запись за 2-2,5 недели) не раньше! Терапевт дает направление или записывает к специалисту. Эндокринолог вечером должна была работать сегодня 01.04.2015 г. На двери висел целый список пациентов. Логично понимать, что прием идет. Однако, это далеко не так. В кабинете пациентов принимает и дает советы медсестра! О том, чтобы перезаписать на другое время разговор даже не зашел, а в регистратуре я узнала, что оказывается врач больна, записать они сами на другое время не могут, нужно только через терапевта. Никаких известий ни на двери кабинета, ни в регистратуре о том, что врач болен нет. Обзвонить пациентов, чтобы не приходили тоже нельзя! Так вот какая забота о больных. Огромное спасибо за реорганизацию здравоохранения главврачу поликлиники и лично Собянину за то, что в поликлинику к нужному врачу не попасть! Все сделано для того, чтобы мы побыстрее отправились в мир иной! С пламенным приветом, Аверкиева Нина Александровна.
Хорошая поликлиника! Приятно лечиться и консультироваться, а кто не понимает, пусть прибегнут к платным услугам. Нормально всё делают, правильно, приветливы, грамотны! Консультируют по высшему стандарту, как в НИИ. Среднее время ожидания — не хуже, чем в других поликлиниках. Удачи вам, дорогие доктора и медсёстры! С Новым годом!
Хотела бы выразить благодарность медсестре из кабинета № 107 (Екатерине), к сожалению, не знаю её фамилии. Это медсестра от Бога. Побольше бы таких людей в наши поликлиники! Я проживаю в этом районе уже давно, и каждый раз сталкивалась с непониманием, но на протяжении уже второго года ходу в поликлинику с радостью. Екатерина мне всё подробно объяснит, покажет, хотя и людей у неё много, но никогда не отказывает в помощи. Спасибо ей за человечность!
Отвратительное обслуживание врачом хирургом-стоматологом! Когда я пришла к ней с острой болью и попросила, чтобы она удалила мне больной зуб, она просто-напросто отказала мне в приёме! Либо, предложила воспользоваться платными услугами в их же поликлинике! Хотя я прописана по адресу, принадлежащему к этой поликлинике и предъявила все соответствующие документы, подтверждающие это.
Выражаю огромную благодарность врачу-отоларингологу Лячковской В. И. и её медсестре Бугоровой О. В., эндокринологу Курбановой И. Э. Спасибо за доброе отношение к пациентам, умение общаться со старыми и не очень сообразительными людьми. К ним без страха и колебания идёшь на приём, зная, что тебя поймут и помогут. Желаю здоровья, терпения и долгих лет жизни.
Здравствуйте, уважаемый Богдан Юрьевич! Хотела бы выразить огромную благодарность Вам как руководителю за порядок, чистоту и выстроенную систему в подведомственном Вам учреждении. Я проживаю в данном районе с 1967 года и могу оценить как за это время как изменилась наша поликлиника, персонал и обслуживание пациентов. Конечно, данные изменения невозможны без колоссального труда и бескорыстного служения! Очень хотелось бы, чтобы Вы отметили Ваших специалистов врача-терапевта Сергееву Наталью Анатольевну и медицинскую сестру Юдакову Надежду Владимировну! Эти специалисты люди от бога, я 15 лет страдала сильными головными болями и ночными приступами и только попав на прием к Наталье Анатольевне я получила настоящую помощь, она глубоко думающий специалист, доктор подобрала мне именно такой комплекс лечения, что уже два года этой проблемы у меня нет и все хождения по мукам закончились. Все эти годы я ходила по многочисленным платным врачам, но при этом каждый вечер готовилась к ночи как перед боем, готовила таблетки, воду, тонометр, чтобы была возможность оказать первую помощь при приступе. Несколько месяцев назад я опять серьезно заболела и моя жизнь разделилась на до и после болезни и только благодаря Н.А. Сергеевой и Н.В. Юдаковой я прошла полное обследование и лечение, получила консультации и направления к узким специалистам, в настоящее время я опять имею возможность работать и приносить пользу людям. Именно такие специалисты должны быть у нас, с большой буквы врачи, бескорыстные, думающие, очень внимательные! В настоящее время все стали грамотными и умеют жаловаться, но при этом забывают сказать обычное человеческое спасибо, у каждого специалиста должен быть стимул не только в виде морального удовлетворения, но и в материальном плане, важно чувствовать себя уверенно в этой непростой жизни. Очень надеюсь что Вы отметите Ваших сотрудников по достоинству, я также написала благодарность в адрес Вашего учреждения и Ваших сотрудников в Министерство Здравоохранения Российской Федерации с целью отметить Ваш бескорыстный труд и служение москвичам!
Хочу выразить благодарность за хорошую работу и внимательное отношение к пациентам врачам — Артемьевой Т. С. и Максимовой М. В.
источник