Сведения о медицинской организации:
Официальное полное наименование учреждения:
Муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения «Городская поликлиника №42 города Ростова-на-Дону».
Сокращенное наименование учреждения:
МБУЗ «Городская поликлиника №42 г. Ростова-на-Дону».
Юридический адрес: 344103, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Еременко, 31а/30а.
Почтовый адрес: 344103, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Еременко, 31а/30а.
Учредитель: Управление здравоохранения города Ростова-на-Дону
Дата регистрации ЮЛ: 10.03.1993
Контактная информация:
Приемная главного врача — 8 (863) 278-62-98
Электронная почта: polik42office@rambler.ru
I терапевтическое отделение
8 (863) 224-69-00 — регистратура
8 (863) 224-49-29 — зав. I терапевтическим отделением, Глухова Татьяна Александровна,
— старшая медицинская сестра I терапевтического отделения, Корнева Оксана Юрьевна
II терапевтическое отделение
8 (863) 225-06-76 — регистратура
8 (863) 278-76-33 — зав. II терапевтическим отделением, Тугова Людмила Ивановна,
— старшая медицинская сестра II терапевтического отделения, Митрова Светлана Евгеньевна
Женская консультация
8 (863) 225-08-77 — регистратура
8 (863) 225-08-77 — зав. женской консультацией, Геворкян Римма Самвеловна
— старшая акушерка, Черевань Галина Александровна
8 (863) 278-64-98 — зав. клинической лабораторией, Азарова Светлана Николаевна
Администрация
8 (863) 278-62-98 — главный врач, Маслов Игорь Анатольевич,
8 (863) 278-62-98 — заместитель главного врача по экономическим вопросам, Землянухина Ольга Николаевна
8 (863) 278-64-98 — заместитель главного врача по мед. части, Иванова Анжелика Сергеевна
8 (863) 278-72-36 — заместитель главного врача по ЭВН, Волкова Светлана Сергеевна
8 (863) 278-81-12 — главная медицинская сестра, Барашян Татьяна Сейрановна
8 (863) 278-72-42 — начальник отдела кадров, Желновач Наталья Евгеньевна
8 (863) 278-72-42 — начальник хозяйственного отдела, Ревина Марина Борисовна
источник
Городская поликлиника №42 Ростова-на-Дону открылась в 1988 году. Расположена поликлиника №42 в четырёх зданиях по адресам: Ерёменко 31а/30а (I, III терапевтическое отделение), Ерёменко 60/5 (II терапевтическое отделение), Ерёменко 60/1 (женская консультация), Ерёменко 85/7 (клиническая лаборатория и администрация). Структура городской поликлиники №42 включает в себя первое терапевтическое отделение, второе терапевтическое отделение, третье терапевтическое отделение, женская консультация, клиническая лаборатория.
В городской поликлинике №42 проводится амбулаторно-поликлиническая помощь по направлениям: терапия, семейная медицина, кардиология, неврология, офтальмология, отоларингология, хирургия, травматология и ортопедия, эндокринология, урология, акушерство и гинекология; предоставляется диагностика: ультразвуковое исследование, функциональная диагностика, эндоскопия; также работает процедурный кабинет.
Отсутствие возможности записаться на приём к врачу через интернет. Отсутствие электронной очереди в самой поликлинике. Огромные очереди в которых простаиваешь по несколько часов. Узкий коридор в поликлинике. Отсутствие компьютеров, всё пишется вручную. Теряют постоянно историю, больничный. Делают не все анализы и исследования. Долго ждать очереди на некоторые исследования. Долго ждать результатов некоторых анализов. Низкая квалификация врачей. Недостаток врачей и медсестёр. Хамское отношение работников регистратуры. В регистратуру невозможно дозвониться, не берут трубки.
Отзыв о филиале Поликлиники №42 на ул. Ерёменко, д. 60/5 Записи на приём через интернет нет. Точнее она есть. Но ничего не работает. В самой поликлинике электронной очереди нет. Что бы записаться на приём к врачу, надо прийти под дверь поликлиники к 5 утра и занять очередь на запись. В 7 утра открывается поликлиника и начинается смертный бой, за возможность записаться к врачу в специальный журнал. В журнале один лист А4, с табличкой: время, место для ФИО и сбоку отрывные талончики с датой и временем. Драка за запись идёт между теми кто отстоял очередь и теми кто пришёл только что, и решил что ему нужнее. Не смог записаться, приходи на следующий день, к 5 часам и по новой. Но даже если вы записались, не факт что вас примут. Скажем врач принимает до 16. У вас талон на 15:30. Вы пришли во время. Но из за того что куча людей лезет без очереди: знакомые, блатные, «я только спросить» те кто врачу сунул денюшку в карман, просто наглые, вы к врачу не попадёте. В 16:00 приём заканчивается. И врачу по хрен что у вас талон на 15:30. Если вы пришли с острой болью и температурой, готовьтесь сидеть в общей очереди несколько часов. Потому что отдельного бокса с врачом в поликлинике для таких больных нет. Можно вызвать врача на дом. Но дозвониться у вас вряд ли получится, никто не берёт трубку. А если и дозвонились и вызвали, то из-за огромного количества больных и нехватке врачей придёт врач к вам или нет — 50/50. Есть врачи к которым нет записи и через журнал. Живая очередь. Я сейчас после операции. И мне часто приходится ходить к хирургу в поликлинике. Раньше я никогда не видел битвы на костылях. В очереди к хирургу я её видел. И не раз. В этой очереди можно просидеть 5 часов. И чтобы попасть к хирургу я прихожу занимать очередь задолго до начала приёма. Теперь о самой поликлинике. Поликлиника представляет собой часть первого этажа, девятиэтажного жилого многоквартирного дома. Вот часть этого 1 этажа из квартир переделана под поликлинику. Узкий, длинный коридор, шириной 1. 5 метра. Из этих 1, 5 метра, 75 см. Занимают лавочки вдоль коридора. Для прохода остаётся 75 см. Если случится пожар, я думаю мы там все сгорим заживо. На всё поликлинику один единственный компьютер. Просто потому, что без этого компьютера поликлинику закроют. Этот компьютер предназначен для внесения в базу данных больничных листов. Никакой электронной очереди нет и не было. Всё, врачами и медсёстрами, пишется вручную, на бумаге, как и 100 лет назад. Половины врачей нет. Просто уволились. Пока я был в стационаре, на операции, моя хирург уволилась. Осталась одна. И все кого лечила уволившаяся хирург, пошли к тому кто остался. Отсюда и драки на костылях. Половину анализов не делают либо делают настолько долго, что можно не дождаться операции. МРТ бесплатно вы будете ждать пол года. За 5500 рублей. Пожалуйста, сделают сию же минуту. Я половину анализов для операции делал за деньги. Саму операцию тоже за деньги. Потому что бесплатно ждать пол года. Итого: это не поликлиника, это место для уничтожения остатков здоровья пациентов, которые в это учреждение обратились.
Живу в Левенцовке. За неимением у нас в районе взрослой поликлиники приходится время от времени обращаться в 42. Неприятно «коробит» обращение по телефону сотрудников регистратуры. Разговаривают так, как будто делают великое одолжение, за малым чуть не хамят. Была в шоке от того, как ещё не положив трубку, грубо выразились «об этой долбаной Левенцовке». Прошу руководство поликлиники, если оно, конечно, читает отзывы, обратить внимание, как сотрудники регистратуры разговаривают с пациентами.
Первый раз столкнулись с таким «приемом»: записались на прием через Госуслуги за неделю только для того, чтобы узнать какие нужны исследования для исключения сердечных заболеваний, пришли к назначенному времени, врач Черненко Тамара Ивановна даже в кабинет не пустила — вышла к очереди в коридор, не выслушала жалобы. В общем, прием не состоялся!
источник
ПЛАН МАРШРУТИЗАЦИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ПРОФИЛАКТИЧЕСКОГО МЕДИЦИНСКОГО ОСМОТРА И ДИСПАНСЕРИЗАЦИИ ОПРЕДЕЛЕННЫХ ГРУПП ВЗРОСЛОГО НАСЕЛЕНИЯ МБУЗ «Городская поликлиника №42 г. Ростова-на-Дону»
Телефоны кабинетов профилактики:
1-е терапевтическое отделение 225-28-44,
2-е терапевтическое отделение 278-86-31
| Наименование осмотра (исследования) | Где проводится (местонахождение, № кабинета) | Режим работы | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1. Начало диспансеризации: Получение листка маршрутизации для прохождения диспансеризации | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Анкетирование на выявление заболеваний и факторов риска их развития, антропометрия, измерение артериального давления | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Осмотр фельдшером (акушеркой) или гинекологом в смотровом кабинете с взятием мазка с шейки матки (для женщин) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Флюорография легких (1 раз в году) | По направлению кабинетов профилактики выполняется в МБУЗ «Городская больница №20 г. Ростова-на-Дону» | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Экспресс анализ на общий холестерин и глюкозу крови | Анализ крови на гемоглобин, лейкоциты, СОЭ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Общий анализ крови (гемоглобин, лейкоциты, СОЭ) — с 40 лет | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Анализ кала на скрытую кровь (с 40 лет — один рад в два года, с 65 лет — ежегодно) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Маммография (для женщин) (с 40 лет — один раз в два года, с 65 лет — ежегодно) | МБУЗ «Городская больница №20 г. Ростов-на-Дону» | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3. Завершающий этап диспансеризации: Посещение участкового врача / врача общей практики / семейного врача |
| Группы здоровья | % | % | IIIa | Факт | 100 | 102 ,9 | 2395 | 1867 |  Всемирный день борьбы со СПИДом — Очень важен он, друзья! Поддержим мы больных людей, Поможем, ни слова не говоря! Желаем всем выздоровленья, Набраться оптимизма и терпения! И тогда вы победите, Сломив болезни сопротивление! О том, какое страшное заболевание СПИД, знает каждый. И к каким последствиям может привести распространение этой болезни, все понимают. И большинство здорового населения планеты избегают общения с зараженными СПИДом, а те словно находятся в изоляции. Чтобы привлечь внимание общественности к проблемам этих больных, чтобы научить всех людей быть терпимыми, чтобы здоровый человек проникся пониманием и состраданием, и было объявлено 1 декабря 1988 года — Днем борьбы со СПИДом. Именно с болезнью, а не с людьми ею зараженными. Решение было принято после заседания министров здравоохранения всех стран, и имело целью, в том числе, укрепить усилия всех, направленные на поддержку программ профилактики этой болезни. Символом надежды всего человечества на будущее без СПИДа стала красная ленточка в виде перевернутой буквы V, ее с 2000 года носят активисты, а 1 декабря все прогрессивно настроенные люди. На сегодня свыше 42 млн людей, живущих в самых разных уголках мира, страдают от смертельно опасного вируса, вызывающего у человека дефицит иммунитета. Ежедневно около 15 тысяч людей попадают в категорию больных. Учредительные документы и лицензии: ГЛАВНЫЙ ВРАЧ Маслов Игорь Анатольевич приемная тел. 8 (863) 278-62-98 РЕГИСТРАТУРА Первое терапевтическое отделение — тел. 8 (863) 224-69-00 Второе терапевтическое отделение — тел. 8 (863) 225-06-76 Женская консультация — тел. 8 (863) 225-08-77 источник Режим работы: • с 7.00 до 20.00 часов — регистратура, Проведение планерных совещаний: 1 терапевтическое отделение: вт 13:00-14:00 2 терапевтическое отделение: ср 12:00-13:00 Женская консультация: пн 12:00-13:00 • с 8.00 до 12.00 часов — прием ведет дежурный врач, Клиническая лаборатория работает с 8.00 до 15.00 часов. 1. Первое терапевтическое отделение Информация о медицинских работниках организации (скачать) Справочник участковых терапевтов Содержит перечень обслуживаемых терапевтами участков (скачать) Информация о закреплении границ территории, обслуживаемой МБУЗ «Городская поликлиника №42 г. Ростова-на-Дону» (открыть) Расписание работы врачей 1-го терапевтического отделения доступно при электронной записи через ЕГИСЗ. Расписание работы физиотерапевтического кабинета (скачать) Лаборатория Прием анализов с 7.00 до 8.30 (по страховым полисам) ИВОВ, УВОВ, ЧАЭС, ДРА, ИСА, РВК принимаются вне очереди. Больные сахарным диабетом принимаются вне очереди : Беременные женщины принимаются по записи в ж/к График приема граждан главным врачом и зав. по мед.части: с 8.00 до 16.00 часов в будние дни. Тел. 278-62-98, E-mail: polik42office@rambler.ru График приема дежурных администраторов поликлиники с 8.00 до 20.00 часов в будние дни: | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| ПН | Заместитель главного врача по КЭР
Волкова Светлана Сергеевна |
Муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения «Городская поликлиника №42 города Ростова-на-Дону» основана в 1988 году. Расположена поликлиника в четырёх зданиях по адресам: Ерёменко 31а/30а, Ерёменко 60/5, Ерёменко 60/1-60/2, Ерёменко 85/7. Основной задачей поликлиники является оказание амбулаторно-поликлинической помощи населению. Реализация этой задачи осуществляется в условиях работы поликлиники в системе ОМС. МБУЗ «Городская поликлиника №42 г. Ростова-на-Дону» оказывает медицинские услуги по дополнительной диспансеризации работающих граждан.| МБУЗ «Городская поликлиника №42 г. Ростова-на-Дону» осуществляет свою деятельность на основании лицензии № ЛО-61-01-003942 от 20 ноября 2014 г., выданной Министерством здравоохранения Ростовской области (скачать pdf). |
Оказываемые услуги:
Первое терапевтическое отделение:
— терапия
— общая врачебная практика (семейная медицина),
— кардиология,
— неврология,
— офтальмология,
— отоларингология,
— хирургия,
— травматология и ортопедия,
— эндокринология,
— урология,
— физиотерапия,
— ультразвуковая диагностика,
— функциональная диагностика,
— работает процедурный кабинет,
— кабинет неотложной медицинской помощи,
— онкология
Второе терапевтическое отделение:
— терапия,
— общая врачебная практика (семейная медицина),
— кардиология,
— неврология,
— хирургия,
— травматология и ортопедия,
— работает процедурный кабинет.
— акушерство и гинекология,
— ультразвуковая диагностика.
Работает процедурный кабинет.
— проводятся общие, биохимические и иммунологические лабораторные исследования.
Диспансеризация и медицинский осмотр профилактически проводится в соответствии Приказ Министерства здравоохранения РФ от 13 марта 2019 г. № 124н
«Об утверждении порядка проведения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации определенных групп взрослого населения»
Целью проффилактических мероприятий является: ранее выявление хронических неинфекционных заболеваний (состояний), являющихся основной причиной инвалидности и преждевременной смертности населения РФ, основных факторов риска их развития: повышенный уровень АД; холестерина; повышенный уровень глюкозы в крови; курение табака; пагубное потребление алкоголя; нерациональное питание; низкая физическая активность; избыточная масса тела или ожирение, а также потребление наркотических средств и психотропных веществ без назначения врача.
Осмотры проводятся бесплатно при наличии следующих документов: паспорт или документ, удостоверяющий личность; полис обязательного медицинского страхования.
Для прохождения осмотра в соответствии с Приказом Министерства здравоохранения РФ от 13 марта 2019 г. № 124н
«Об утверждении порядка проведения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации определенных групп взрослого населения» вы можете обратиться в кабинет профилактики с понедельника по пятницу с 8.00 до 19.00 в зависимости от адреса проживания:
-№7 по адресу ул. Еременко 31/30а
-№2 по адресу ул. Еременко 60/5
В субботу: кабинет профилактики №7, по адресу ул. Еременко 31/30а
источник
Муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения Городская поликлиника №42, Ростов-на-Дону ( МБУЗ «Городская поликлиника №42, Ростов-на-Дону» ), является лечебно-диагностическим и консультативным центром. Оказывает амбулаторно-поликлиническую (как плановую так и экстренную), соответствующую самым современным медицинским стандартам, медицинскую помощь.
На базе Городской поликлиники №42, Ростов-на-Дону, предоставляются как бесплатные, в рамках программы обязательного медицинского страхования и Территориальной программы государственных гарантий, так и платные медицинские услуги . В рамках платных медицинских услуг можно получить консультации специалистов, лабораторные, диагностические, лечебные и прочие виды услуг.
Городская поликлиника №42, Ростов-на-Дону оснащена современным лечебным и диагностическим медицинским оборудованием. В учреждении постоянно внедряются достижения современной науки и техники, профилактические методики. Обслуживание ведут высококвалифицированные специалисты. На базе учреждения созданы все условия для оказания различных видов медицинской, организационно методической и консультативной помощи.
42 поликлиника, Ростов-на-Дону — постоянно развивающееся и совершенствующееся лечебно-профилактическое учреждение. В работе организации применяются самые современные информационные технологии. Для удобства пациентов в работе широко используется возможность электронной записи к врачу онлайн через международную сеть Интернет, в том числе, в Городскую поликлинику №42 записаться к врачу можно и при помощи сервиса «Электронная регистратура».
В структуре Городской поликлиники №42, Ростов-на-Дону, в комплексе, присутствуют поликлинические кабинеты, позволяющие получить качественную медицинскую помощь по различным направлениям. Диагностическую и параклиническую службу представляют кабинет рентгенографии, физиотерапевтический кабинет и другие структурные подразделения.
Контролирующую функцию Городской поликлиники №42, Ростов-на-Дону осуществляют Министерство здравоохранения Ростовской области, территориальный орган Росздравнадзора по Ростовской области и Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ростовской области.
источник
Прошу дать разъяснение по поводу доступа пациентов к мед. обслуживанию в поликлинике №42 г. Ростова-на-Дону. В данной поликлинике введена норма записи на прием к врачам, в том числе к терапевтам, раз в неделю, только по пятницам. А так же ответить, что делать пациентам, которым не хватило талонов для посещения к врачу, и испытывающим мучительные боли? Как им дожить до следующей пятницы, что бы получить заветный талон в данной поликлинике? Прошу обосновать данную систему записи к врачам в поликлинике №42 г. Ростова-на-Дону согласно законодательству РФ. В случае не получения ответа от вашего ведомства, или пресловутой отписки, буду вынуждена с вышеописанной проблемой обратится в Министерство здравоохранения РФ.
Добрый вечер, была сегодня на приеме у терапевта, мне нужно было заключение терапевта перед операцией, которое было написано врачом за 5 минут. Простояла в очереди к одному с 09:00-12:00, в итоге не принял, закрывал больничные другим гражданам. Я решила подойти к заведующей, терапевтического отделения Людмиле Ивановне( фамилию я к сожалению не запомнила) И получила отказ, со словами :»Вам же надо, вы и стоите и ждите в очереди!» Вот так я провела свои 4 часа в поликлинике. Перед терапевтом сдавала кровь натощак в 7 утра и до 13:00 была голодная. А после терапевта меня ждал другой врач. Хорошо, что езжу на машине и прием был в этом районе, успела.
Здравствуйте, вы моя последняя надежда. Помогите мне решить вопрос. Я обратилась в поликлинику №42 на прием к терапевту, с жалобами на плохое самочувствие, была осмотрена заведующей отделением врачем терапевтом Тоговой Л.И. и была признана нетрудоспособной. После чего было назначено лечение, даны рекомендации и открыт больничный лист с 18 августа, явка на прием была назначена на 22 августа. Но в связи со смертью свекра, я не смогла явиться на прием, так как была вынуждена уехать с мужем с 21 на 22 августа в 3:00 ночи, на похороны. После похорон мы приехали домой 23 августа в 22:00, соответственно поликлиника была уже закрыта. Утром 24 августа я направилась на прием к заведующей, просидев очередь и зайдя на прем, я объяснила всю ситуацию, на что мне ответили, что я не явилась на прием в назначенный день, при этом со мной грубо разговаривали, повышали на меня тон голоса и общались со мной на ТЫ, рассказывая мне, что я не кто в этой семье, оскорбляя и унижая меня, и предлагая мне ездить и хоронить всю Ростовскую область. При этом в листе нетрудоспособности была сделана отметка о нарушении больничного режима 22 августа, приступить к работе мне написали с 24 числа, хотя в этот день я находилась на приеме с 8:00 до 11:00, у доктора под кабинетом,а рабочий день у меня начинается с 8:00, но в этот день я попала на работу в 13:30. Прошу принять меры и объяснить права ли в данной ситуации заведующая 2ого терапевтического отделения и как доктор, и как человек.
Здравствуйте, мне сегодня наотрез отказали в бесплатной медецинской консультации офтальмолога моей государственной районной поликлиники № 42 Советского района прием вела врач-офтальмолог Белякова Наталья Всеволодовна. На просьбу в регистратуре получить талон на запись было сказано: » У нас врач вообще-то один, так что талонов к ней нет и запись за месяц, полтора происходит». То же самое сказала и сама врач, отказавшись наотрез принимать меня для простой консультации по состоянию зрения (мне нужно было для покупки оптики). Помощник заведующего врача тоже весьма вежливо меня начала выпроваживать, объясняя, что бесплатную помощь я получить не смогу ещё больше месяца. Поликлиника работает на очень большой район, тем более сейчас идет обширное строительство за Фортуной, где я и проживаю, получается люди из моего района тоже не могут получить помощь по полису ОМС и вынуждны идти в платные клиники. Разберитесь пожалуйста с количеством врачей на такое огромное число граждан и графиком приема и работы гражданки Беляковой Натальи Всеволодовны. Сегодня я потратила пол-дня на то, чтобы меня отправили восвояси. Имею видео-аудио материал об отказе мне помощником заведующей поликлиники в приеме офтальмолога.
Вчера отправила Вам жалобу на бездушие врачей, плохую организацию работы по приему больных городской поликлиники 42. (11 апреля 2016г я не смогла попасть с высоким давлением на прием к врачу, мне не только не оказали первую помощь, а просто даже не захотели выслушать, хотя я просидела весь прием в коридоре перед кабинетом, надеясь на человечность врача). Также я написала жалобу на сайт поликлиники. Сегодня мне пришел ответ.
«Добрый день!
Врачи-терапевты ведут прием плановых пациентов по записи, при неотложных состояниях (повешенном АД, температуре тела, острой боли) — в день обращения, без записи. Ежедневно до 16.00 прием ведет зав. тер. отделением, при возникновении организационных вопросов в регистратуре поликлиники имеются телефоны дежурных администраторов, к которым Вы можете обратиться. По телефону 278-64-98 Вы можете связаться с зам. главного врача по мед. части А.С. Ивановой. С уважением,Администрация».
Это они так разобрались в причинах, почему меня все же не приняла врач, если, оказывается должна была принять, это они мне дали совет, как я к ним могу попасть, раньше чем 10 мая с моим давлением до 190*120 и с сильным головокружением. Я и так знала, что после 16.00 у них нет ни одного ответственного руководителя, а прийти раньше, чем у меня закончится рабочий день у меня, я не смогу. Я не могу сказать кто скрывается за таинственной администрацией, но данный ответ только подтверждает, что в этой поликлинике невнимание к людям, формализм, черствость, непрофессионализм процветают.
Добрый день. 11 апреля 2016г. попыталась попасть с высоким давлением, болью в сердце на прием к участковому терапевту поликлиники № 42. Высидев в очереди до конца приема в кабинет №9, около 2-х часов (врач пришла только в 18.00), так и не попала к врачу, она меня не приняла, сославшись на то, что должна принять всех по записи. Получается, что я должна знать, что у меня возникнет проблема со здоровьем заранее и записаться, а вообще кто-нибудь должен принимать больных не по записи? Доползла я со своим высоким давлением и головокружением с мушками в глазах домой, попыталась записаться на сайте поликлиники (у них и новомодный автомат для записи в 18.00 уже не работал, сказали — приходите утром) — первая свободная дата 10 мая. Это что, издевательство? Зато поликлиника ведет платный прием- те же участковые терапевты! Зато как ваши специалисты по средствам вещания уверенно и авторитетно говорят, что не нужно заниматься самолечением, идите к врачу, он вам выпишет индивидуальное лечение. Зашла утром в аптеку, купила таблетки по совету коллег- вот и все индивидуальное лечение. В данной поликлинике всегда и везде проблемы, сделать своевременно кардиограмму из области фантастики,в регистратуре сидят озлобленные женщины, терапевтов не хватает, а если он на участке есть- то может себе такой график работы выбрать, что не работает вечером, и как попасть работающему человеку на прием? Написав жалобу, к сожалению не жду изменений в системе по нашему Советскому району (слышала, что в Железнодорожном можно попасть на прием в день обращения), хотя думаю, что все зависит от руководителя, и не поверю, что он не знает о проблемах, если только он не бывает на работе или сидит в кабинете не выходя. Прошу разобраться.
источник
МБУЗ «Городская поликлиника №42 г. Ростова-на-Дону» оказывает медицинские услуги за счет средств Федерального бюджета и ОМС прикрепленному населению, в объеме, предусмотренном территориальной программой государственных гарантий. Амбулаторная медицинская помощь предоставляется гражданам при заболеваниях и патологических состояниях, не требующих круглосуточного медицинского наблюдения, изоляции и использовании интенсивных методов лечения. Платные медицинские услуги не оказываются.
-Медицинская помощь оказывается гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам, лицам без гражданства при предоставлении документа удостоверяющего личность, полиса ОМС. Лицам не имеющим вышеуказанных документов или имеющим документы, оформленные ненадлежащим образом, первичная медико-санитарная помощь оказывается в плановой и неотложной формах, преимущественно по территориально-участковому принципу.
-Прием пациентов врачом осуществляется как по предварительной записи (в том числе самозаписи), по телефону, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и информационно-справочных сенсорных терминалов, установленных в поликлинике, так и по талону на приём, полученному в день обращения при самостоятельном обращении в поликлинику.
-Пациенту в соответствии с Федеральным законом от 29 ноября 2010г.№326 «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», Федеральным законом от 21 ноября 2011г №323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» предоставляется возможность выбора врача-терапевта участкового, врача общей практики, с учетом согласия этого врача, а также выбор страховой компании в соответствии с договорами ОМС с изменением выбора не чаще одного раза в год (за исключением случаев переезда на новое место жительства либо пребывания).
— В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ростовской области объем диагностических и лечебных, профилактических, санитарно-гигиенических, противоэпидемических мероприятий пациенту определяет лечащий врач в соответствии с медицинскими показаниями с учетом порядков оказания медицинской помощи на основе стандартов медицинской помощи.
— Плановая специализированная медицинская помощь оказывается врачами-специалистами по направлению участкового врача-терапевта, врача общей практики (семейного врача), к которому прикреплен этот пациент.
— Запись на приём к узким специалистам: невролог, хирург, офтальмолог, травматолог, ЛОР к участковым врачам-терапевтам осуществляется ежедневно: самозапись , в том числе по телефону.
Телефон регистратуры: I терапевтическое отделение (863) 224-69-00
II терапевтическое отделение (863) 225-06-76
Женская консультация (863) 25-08-77
— Жителям Советского района города Ростова-на-Дону, прикрепленным для получения медицинской помощи к МБУЗ «Городская поликлиника №42 г. Ростова-на-Дону» оказывается неотложная медицинская помощь. Вызовы поступившие на станцию Скорой медицинской помощи и не требующие оказания экстренной медицинской помощи, не сопровождающиеся угрозой жизни передаются в поликлинику, бригада неотложной помощи (2 фельдшера) в течение 2 часов обслуживают поступивший вызов. Бригада неотложной помощи оказывает медицинскую помощь в соответствии с действующими стандартами и рекомендациями по оказанию медицинской помощи.
-В целях повышения эффективности оказания гражданам первичной медико-санитарной помощи при острых заболеваниях и обострении хронических заболеваний, не сопровождающихся угрозой жизни пациента и не требующих экстренной медицинской помощи — помощь оказывает бригада неотложной медицинской помощи.
-При проведении плановых посещений возможно ожидание приема врачей-специалистов разных профилей, лабораторных исследований и диагностических инструментальных исследований в плановой форме — не более 14 рабочих дней с момента обращения. Срок ожидания проведения КТ, МРТ, ангиографии – 30 рабочих дней.
— При проведении плановых посещений и диагностических исследований возможно наличие очереди плановых больных на приём к врачу, время ожидания — не более 45 минут. Вне очереди обслуживаются больные с признаками острых заболеваний, указывающими на необходимость безотлагательного медицинского вмешательства (экстренные и неотложные показания), беременные женщины, ветераны Великой Отечественной войны и приравненные к ним лица.
— По экстренным показаниям медицинская помощь в поликлинике оказывается с момента обращения пациента.
— Получение пациентом медицинской помощи на дому осуществляется при невозможности посещения поликлиники по состоянию здоровья. Посещение больного участковым врачом-терапевтом на дому производится в день поступления вызова в поликлинику.
-После очного осмотра пациента из льготной категории, лечащий врач назначает лечение в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи , делает соответствующую запись в амбулаторной карте пациента , указывает наименование выписуемого препарата, его формы, способа приема. Пациент с рекомендациями лечащего врача идет в кабинет компьютерной выписки льготных рецептов (кабинет №1 –ул.Еременко60/5, каб. № 22 ул. Еременко 31а/30а) оператор оформляет льготный рецепт, рецепт подписывает лечащий врач и заверяет личной врачебной печатью.
-При возникновении затруднения получения препаратов льготными категориями граждан в поликлинике в рабочие дни — с понедельника по пятницу следует обращаться к зав. отделением, зам. главного врача по медицинской части, к дежурному администратору (график дежурных администраторов имеется на сайте поликлиники, на информационном стенде в холле каждого функционального подразделения поликлиники).
— При посещении поликлиники необходимо иметь страховой полис, паспорт, СНИЛС.
— Госпитализация проводится в плановом порядке. Возможно наличие очерёдности на госпитализацию в стационар, но не более 30 календарных дней с момента выдачи направления на госпитализацию и 14 дней с момента верификации диагноза.
— При возникновении необходимости получения информации о своем состоянии здоровья, выписки из «Медицинской карты амбулаторного больного» (в соответствии с Федеральном законом РФ от 21 ноября 2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» ст 19ст21) Вы можете самостоятельно обратиться к лечащему врачу. При возникновении вопросов Вы можете обратиться к заведующей отделением, дежурному администратору — лично или по телефонам, указанным на сайте поликлиники и информационном стенде в регистратуре поликлиники.
Правила записи на первичный прием / консультацию / обследование:
При первичном посещении поликлиники пациент предъявляет в регистратуре паспорт и полис ОМС; работники регистратуры осуществляют запись к терапевту или врачу общей практики по территориальному принципу. Дальнейшие консультации осуществляются по рекомендации терапевта или врача общей практики.
Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья регламентируются:
1. Пациент несет ответственность в соответствии с действующим законодательством (административным, уголовным, гражданским):
1.1 за нарушение этических норм и правил поведения в поликлинике;
1.2 за оскорбление части и достоинства работников поликлиники;
1.3 за распространение сведений, порочащих честь и достоинство медицинских работников;
1.4 за порчу мебели, инвентаря и оборудования поликлиники — в размере стоимости испорченной вещи;
2.3. за курение табака и распитие алкогольных напитков в поликлинике.
Информация о стандартах медицинской помощи (ссылка)
Территориальная программа государственных гарантий на 2019 год и плановый период 2020 и 2021 годов (скачать)
МБУЗ «Городская поликлиника №42 г.Ростова-на-Дону» предоставляет направления на госпитализацию больных в стационары учреждений г. Ростова-на-Дону, согласно профиля стационара учреждения и стандартам оказания медицинской помощи.
Порядок направления в диагностические центры и областные медицинские учреждения:
Приказ МЗ РО от 10.06.2005 № 238 (скачать)
Порядок направления граждан для оказания высокотехнологичной медицинской помощи (скачать)
Перечни лекарственных средств:
Порядок и условия признания лица инвалидом
Памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи
источник
Женская консультация городской поликлиники №42 Ростова-на-Дону является её структурным подразделением и располагается на одной территории с ней.
Амбулаторно-поликлиническая медицинская помощь женщинам по гинекологическим заболеваниям. Акушерское наблюдение беременных женщин. Ведение беременности. Подготовка к родам.
Наблюдала беременность у Тумгоевой К. С. Сама врач молодая, доброжелательная, но возможно ещё не такая опытная. После того как во время 2 скрининга на УЗИ выявили некоторые отклонения (не буду описывать всю ситуацию, иначе это долгая история) стала периодически наблюдаться у другого врача, по-хорошему сейчас так многие и делают, но в силу того, что финансы не сильно позволяли тратиться на дополнительные приемы и т. д. посещала другого врача только по необходимости. Приходя на приемы в ЖК, на все свои анализы слышала слова — у вас все нормально, ваши анализы — ну нормальные, спрашиваю — что значит нормально? Ответ — Ну у вас показатели (и называет цифры). А что они означают, без понятия. На каждом приеме вместе с акушеркой в один голос разговаривают, только разные тексты, один раз даже попросила кого-нибудь одного говорить, или я уже ничего не понимаю, прием то им побыстрее хочется окончить. В общем до конца беременности было и такое, что пересдавала платно некоторые анализы и не поверите, но они практически всегда разнились с теми анализами, которые сдавались в ЖК, по какой причине я не знаю. На большом сроке так же были некоторые отклонения от нормы по УЗИ, я ходила сначала по их направлениям, потом сама в платное и опять для врача в ЖК все нормально! А другие врачи мне говорят, что надо в стационар, надо поддерживать состояние ребенка, иначе не избежать последствий. В чем причина, я не знаю, или правда в не опытности, или в том, что гос. учреждение и как кричат в таких учреждениях — что-то не устраивает, идите на платное. Очень жаль, что сейчас такое отношение.
Добрый день. На самом деле не все так страшно, как пишут другие. Мне необходимо было стать на учет по беременности. Я позвонила в регистратуру и меня прикрепили к врачу Ткачевой Д. М. согласно адреса проживания, заранее предупредили, что нужно прийти минут за 15-20 для оформления документов в регистратуре, что я и сделала. В регистратуре замечательный персонал, взяли документы, оформили обменную карту и занесли врачу. К врачу попала на минут 10 позже, чем была записана, но это не критично, тем более у них написано уведомление, что прием может начаться не позднее 40 минут, чем была запись. Врач меня опросила, заполнила обменную карту, выдала направления (ничего лишнего — кровь, моча, ЭКГ, УЗИ и 1 скрининг), взвесила и назначила следующий прием через месяц. Для первого посещения и постановки на учет все было отлично, вежливо и спокойно. Надеюсь, что дальше все будет также. Будьте сами немного спокойнее и адекватнее к врачам.
Ткаченко Д. М. — грубоватая, хамоватая девушка. Вчера впервые была на приёме, приняла позже на 30 минут, все в спешке! Срок у меня 28 недель. Врач прослушала сердечко за 6 секунд и пошла мыть руки. Я попросила салфетку протереть живот от геля, а мне говорят: «С собой носите в следующий раз!» Вышла из клиники с неприятным осадком! В регистратуре приятная женщина, ей спасибо!
Ткачева Дарья Михайловна — худший доктор в моей жизни. Ничего не объясняет, не даёт направления, потом с возмущениями спрашивает, почему не сданы анализы. По 10 раз за приём спрашивает одно и то же. Ищу клинику, где можно платно наблюдать беременность.
Знаете, девушки, скажу честно. Не слушайте никого. За 42 ЖК мне тоже страшилки рассказывали, но когда я пришла становиться на учёт, все оказалось совсем наоборот! Врачи там приветливые, позитивные! Я лично наблюдаюсь у Ткачевой Дарьи Михайловны! Девочки, она замечательная! И пусть вас не смущает, что она молодая, она заботливая, внимательная и грамотная! Я отправила к ней подругу, и она очень довольна ею! В общем, советую ее!
источник
План-график проведения ежемесячных открытых приемов граждан главным врачом И.А. Масловым по вопросам организации оказания медицинской помощи и лекарственному обеспечению в МБУЗ «Городская поликлиника №42 г.Ростова-на-Дону» в 2016г. (скачать)
В разделе обращений вы можете задать интересующий Вас вопрос нашим врачам-специалистам или администратору нашего сайта. При этом Вы даете согласие на публикацию обращения (ФИО, текст обращения) и ответа на данном сайте.
Моя мать обратилась в городскую поликлиннику 42 в г.Ростов на Дону 6 февраля 2019г. к лор врачу Баранниковой предоставив паспорт, и полис ОМС. Моя мать к этой поликлиннике не преклиплина. НО, она обратилась именно в эту поликлинику по той причине, что в больнице по месту жительства Лор врач отсутствовал. ИТАК. В понедельник, 4 февраля моя мать отправилась в эту поликлиннику к лору. Нужно было обследовать уши, так как моя мать на оба уха очень плохо слышала . Баранникова приняла ее. Врач выявила серные пробки и назначила капать перекись водорода 3 дня, а ПОТОМ ПРИЙТИ К НЕЙ ЧЕРЕЗ 3 дня, она их удалит. В среду, 6 февраля моя мать была записана на 9:40. И прийдя в указанное время, В РЕГИСТРАТУРЕ ОТКАЗАЛИ В ПОМОЩИ. После чего моя мать направилась к врачу Баранниковой, она отказалась принимать и попросила покинуть кабинет. Только после большого скандала, Баранникова приняла мою мать. Процедура была такова: баранникова залила по шприцу в каждое ухо по одному разу, при этом сказав что и так принимает бесплатно второй раз. И попросила покинуть кабинет. В итоге ничего не изменилось, моя мать ничего не слышит на оба уха. Прошу разобраться в этом вопросе, тк либо врач не умеет лечить; либо по ПОЛИСУ ОМС в этой поликлинике не лечат, что является нарушением закона.
Уважаемый Денис, Ваше обращение было внимательно изучено администрацией поликлиники, по обращению было проведено служебное расследование , в результате чего были получены следующие выводы:
Хавлюк Светлана Владимировна, Ваша мать, 04.02.2019г. и 06.02.2019г. была осмотрена врачом-ЛОР,врачом также были выполнены необходимые манипуляции. В соответствии с Постановлением Правительства РО от 29.12.2018г. №884 «О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ростовской области на 2019г. и плановый период 2020 и 2021 годов.»:«Выбор гражданином медицинской организации, оказывающей первичную Медико-санитарную помощь, осуществляется не чаще чем один раз в год (заисключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина) в порядке, установленном приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации (приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26.0
4.2012 No 406н «Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи»).При отсутствии заявления гражданина о выборе врача и медицинской организации оказание первичной медико-санитарной помощи осуществляется по территориально-участковому принципу, предусматривающему формирование групп обслуживаемого населения по месту жительства, месту работы или учебы в определенных
организациях в соответствии с действующими нормативными
документам».Врачом было дано разъяснение пациентке, вероятно возникло недопонимание сторон.
С уважением, администрация.
доброй ночи! прошу прощенья, но ПОЧЕМУ электронная запись к врачу ведется на 1 день и открывается в 00 00 часов. ПОЧЕМУ пожилой человек должен сидеть до 12 ночи и ждать открытия записи? и если не успел записаться за 4 минуты, то к врачу попасть не может. пытаюсь записаться с 9 января. жалоба будет направлена в соответствующие инстанции.
Добрый день. В связи с техническими настройками системы запись обновляется автоматически в 00:00. При затруднении записи к врачу, Вы можете обратится к заместителю главного врача по медицинской части Ивановой Анжелике Сергеевне по тел: 278-64-98 с 08:30 до 15:30.
По адресу улица. Смоленская 95 кто участковый терапевт? Спасибо.
источник
ИНН: 6168001132, ОГРН: 1026104366199, ОКПО: 33317462, КПП: 616801001.
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ «ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА №42 ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ» — государственное бюджетное учреждение, оказывающее медицинские услуги населению.
Поликлиника предоставляет консультации и лечение за счет средств бюджета, страховых взносов, других поступлений. В учреждении здравоохранения трудятся дипломированные, опытные врачи, постоянно повышающие свою квалификацию. МБУЗ «ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА №42 Г. РОСТОВА-НА-ДОНУ» обладает высокотехнологичным оборудованием, позволяющим проводить исследования разного спектра, оказывать неотложную медицинскую помощь.
Главным врачом организации является МАСЛОВ ИГОРЬ АНАТОЛЬЕВИЧ.
На основе реальных оценок и отзывов граждан о медицинской организации представляем вам средний балл, отображающий качество оказания платных и бесплатных медицинских услуг в МБУЗ «ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА №42 Г. РОСТОВА-НА-ДОНУ».
Организация осуществляет свою деятельность согласно следующему графику:
| День | Часы приема |
|---|---|
| Понедельник | 07:00-20:00 |
| Вторник | 07:00-20:00 |
| Среда | 07:00-20:00 |
| Четверг | 07:00-20:00 |
| Пятница | 07:00-20:00 |
| Суббота | 09:00-14:00 |
| Воскресенье | 09:00-14:00 |
Планируя свой визит, обязательно уточняйте график работы по телефону.
В учреждении работают врачи, специализирующиеся на диагностике, лечении и профилактике различных заболеваний. График приема специалистов соответствует последним актуальным данным.
| Имя | Должность | Расписание | Номер телефона | Электронная почта |
|---|---|---|---|---|
| Маслов Игорь Анатольевич | главный врач | 8:00-16:00 | 278-62-98 | [email protected] |
| Волкова Светлана Сергеевна | заместитель главного врача по ЭВН | 8:00-16:00 | 278-72-36 | [email protected] |
| Иванова Анжелика Сергеевна | заместитель главного врача по мед. части, | 8:00-16:00 | 278-64-98 | [email protected] |
МБУЗ «ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА №42 Г. РОСТОВА-НА-ДОНУ» разделяется на отделения, занимающиеся оказанием различных медицинских услуг населению.
- Первое терапевтическое отделение
- Женская консультация
- Второе терапевтическое отделение
Для уточнения графика работы врачей обращайтесь в приемную больницы по телефону.
| Название | Номер телефона |
|---|---|
| Регистратура первого терапевтического отделения | 224-69-00 |
Любое государственное медицинское учреждение должно иметь лицензию на предоставление медицинских услуг.
Лицензия: ЛО-61-01-003942. Дата выдачи: 20.11.2014. Лицензирующий орган: Министерство здравоохранения Ростовской области.
МБУЗ «ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА №42 Г. РОСТОВА-НА-ДОНУ» располагается по следующему адресу: 344103, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, Еременко ул, ДОМ 31А/30А.
Выстроить свой путь к учреждению вы можете, воспользовавшись картой:
Проконсультироваться или записаться на прием к врачу вы можете по телефону: 8-863-2786298. Также со своим вопросом вы можете обратиться на электронную почту учреждения: [email protected] .
МБУЗ «ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА №42 Г. РОСТОВА-НА-ДОНУ» не имеет свой сайт, но учреждение взаимодействует с порталом государственных услуг, где вы можете записаться на прием к врачу в удобное для вас время и получить электронный талон.
Качество оказания медицинских услуг, предоставляемых данной организацией, вы можете оценить, воспользовавшись специальной формой, приведенной ниже. База положительных и отрицательных отзывов позволяет наиболее объективно оценить работу учреждения.
источник